7.8.2025

Riita-asian hoitaminen Legistassa

Riita-asian hoidon aloittaminen

Yleensä riita-asioissa on jokseenkin vakiintunut polku sen osalta, miten riita-asian hoito lähtee liikkeelle. Tavanomaisesti asian hoito alkaa siten, että vaatimusten esittäjä lähestyy vastapuolta kirjelmällä, jossa vaatimus perusteineen on esitetty. Tämän jälkeen vastapuoli antaa vastauksen, jossa tämä ilmoittaa kantansa vaatimuksiin.

Vaikka asiassa olisi tarkoitus neuvotella sovinnosta, on vaatimus- ja vastauskirjelmät yleensä tarve  esittää ensiksi, jotta osapuolet ovat selvillä erimielisyyden kohteesta ja toistensa kannoista ennen neuvotteluiden aloittamista. Toisinaan vaatimuskirjelmällä täytetään myös reklamointivelvollisuus, jotta asiassa ei synny oikeudenmenetyksiä. Monesti riita-asian hoidossa voidaan myös hyödyntää oikeusturvavakuutusta, jolloin kirjallinen vaatimus ja vastaus ovat tarpeen myös oikeusturvaetuuden saamiseksi.

Laiha sopu vai lihava riita?

Asianajajan tärkein tehtävä on ajaa asiakkaansa etua. Tämä lähtökohta on varmasti kaikille asianajajille selvä. Käytännön kenttätyössä näkee kuitenkin hyvin monia variaatioita siitä, miten asiakkaan etua ajetaan vaatimusten ja vastauksen esittämisen jälkeen.

Koska oikeudenkäyntikulut näyttelevät varsinkin yksityishenkilöiden asioiden hoidossa usein merkittävää roolia, sovimme yleensä asiakkaan kanssa varsin tarkasti siitä, mihin toimiin asiakkaan asiassa kulloinkin ryhdytään. Usein on tarkoituksenmukaista panostaa sovintoneuvotteluihin, jolloin asiaan on mahdollista saada tyydyttävä ratkaisu kohtuullisilla kustannuksilla ja merkittävästi raskasta tuomioistuinprosessia nopeammin. Monissa asioissa myös käräjätuomarin johdolla käytävä tuomioistuinsovittelu voi tulla kysymykseen.

Mikäli asiassa ei päästä neuvotteluteitse sovintoon, tulee harkittavaksi se, viedäänkö asiaa eteenpäin tuomioistuinteitse. Päätöksen kanteen nostamisesta tekee aina asiakas. Päätöksentekoa varten selostamme asiakkaalle asian ratkaisemiseen vaikuttavat keskeiset näkökohdat ja parhaan arviomme asian menestymismahdollisuuksista ja riskeistä.

Usein täysimittainen oikeudenkäynti ei ole kovinkaan tarkoituksenmukainen tapa edistää asiakkaan etua, sillä oikeudenkäynnit ovat kestoltaan pitkiä ja kustannuksiltaan kalliita. Mikäli asian hoito kanneteitse on kuitenkin välttämätöntä taikka muutoin tarkoituksenmukaista, pyrimme tällöinkin rajaamaan oikeudenkäyntiä siten, ettei riita ainakaan tarpeettomasti paisu.

Asiakkaan edun mukainen ratkaisu

Legistassa riita-asian hoidon tavoitteena on aina se, että asiaan saadaan asiakkaan etua kyseisessä tilanteessa parhaiten palveleva ratkaisu. Monesti asianajajan ammattitaitoa tarvitaan jo sen määrittämisessä, mikä asiakkaan tilanteeseen parhaiten sopiva ratkaisu on. Meille on tärkeää, että olemme riittävällä tavalla perillä asiakkaan kokonaistilanteesta sekä siitä, mikä on se konkreettinen asiantila, jonka asiakas toivoo asiansa hoidolla saavutettavan.

Keinoja asiakkaan tavoitteen edistämiseksi voi olla useita ja asianajajan asiantuntemukseen kuuluu selvittää asiakkaalle eri vaihtoehdot, jotta näistä voidaan valita asiakkaan tilannetta kulloinkin parhaiten palveleva toimintatapa. Toisaalta asianajajan ammattitaitoon kuuluu kertoa myös se, jos asiakkaan  toivoma lopputulos ei ole realistinen, jolloin asianajaja voi auttaa asettamaan sellaisen tavoitteen, joka palvelee parhaiten asiakkaan tarpeita.

Asiakkaan toivoman lopputuloksen saavuttaminen voi olla kiinni hyvin monesta seikasta, joskus tuuristakin. Keskeisintä riita-asioiden hoidossa on kuitenkin se, että asiassa keskitytään vain sellaisiin toimiin, jotka ovat toivottavan lopputuloksen kannalta vaikutuksellisia. Toisaalta on myös osattava pidättyä tarpeettomista taikka asiakkaan kannalta epäedullisista toimista. Näiden toimien tunnistaminen kulloisessakin tilanteessa vaatii asianajajalta juridisen asiantuntemuksen lisäksi kylmäpäisyyttä sekä kykyä lukea tilannetta.

Viimeisimpänä, muttei vähäisimpänä, asiakkaan edun mukaiseen ratkaisuun pääseminen edellyttää hyvää luottamussuhdetta asiakkaan ja asianajajan välillä. On tärkeää, että asianajaja osaa ilmaista asiat asiakkaalle siten, että myös asiakas ymmärtää oman asiansa realiteetit ja kykenee tekemään asiassaan järkiperäisiä ja huolellisesti harkittuja päätöksiä. Tämä asianajajan ja asiakkaan välinen luottamussuhde syntyy vuorovaikutuksessa, minkä vuoksi Legistassa keskitytään juridisen työn lisäksi myös asiakkaalle tuotettavaan palvelukokemukseen.

Lisätietoja riita-asioiden hoidosta voit kysyä Iirikseltä.